– Cancelamentos efetuados com antecedência de 8 dias ou mais da data reservada para o passeio/serviço terá multa de 50% do valor pago.
– Cancelamentos efetuados com antecedência de 7 dias ou menos da data reserva para o passeio / serviço terá multa de 100% do valor pago.
– Cancelamentos efetuados por denominadas razões de força maior, desde que solicitados com prazo mínimo de 24 horas de antecedência da data reservada para o passeio / serviço e mediante o envio obrigatório da devida comprovação legal que será solicitada, terá o valor pago mantido como crédito a ser utilizado em até 12 meses, a contar da data inicialmente reservada ou terá a opção de remarcação de data, mediante disponibilidade.